分配金とはなんですか？？

投資信託の運用の結果、得られた利益に応じて決算のタイミングで皆さんに分配するお金のことです。 分配金をだすかどうか、またはどのくらいの額をだすのかは、投資信託の方針により異なります。 tsumiki証券で扱っている投資信託は分配金がでた場合、再投資にまわります。（総合取引約款（第16条）をご確認くださ... 詳細表示

引き出しをしようとしたら、「登録している銀行口座には振り込めない」というメ...

「エポスカードの口座登録が完了していない」「ご本人様名義以外の口座を登録している」場合などが想定されますので、ご本人様名義の口座登録をお願いします。 ＰＣまたは携帯からアクセスのうえ、（口座振替Net手続きサービス）からお手続きください。 ＊ご利用いただける金融機関をご確認ください。 ＊... 詳細表示

NISA口座が開設できなかった旨のお知らせが届いたが、開設できなかった理由...

他の金融機関で、NISA口座の開設をされていませんか？ NISA口座は、お一人さま１金融機関のみ開設可能です。 すでにお客さまがNISA口座を開設済の場合、税務署の結果に基づき「非課税適用確認書の 交付を行わない旨の通知書」または「非課税口座開設承認不可理由通知書」が作成されます。 N... 詳細表示

書類を登録するときの撮影方法(ポイント)が知りたい！

撮影のコツは、 ①書類の全部が写っていること ②文字がブレずに読めること ③光が反射していないこと 書類は、おもて面とうら面の両方の登録が必要です。どちらかだけだと足りません。 また発行日や公印（住民票の自治体の印鑑部分など）まで全体が読み取れるようにご登録くださいね。 【ご注意】 ・マ... 詳細表示

解約を申し込みしたいのですが、エラーがでました。理由を教えてください。

お手間をおかけして申し訳ありません。エラーとなるのは主に下記の場合です。あてはまるものはありませんでしょうか。 ■口座開設が完了していない 口座開設が完了していない場合は、お客さまサポートにてお申込みのキャンセルを承ります。 お手数ですが、「申込キャンセル希望」の旨とあわせて、以下の①～③をご記入のうえ、こ... 詳細表示

私の部店番号・口座番号は何でわかりますか？

お客さまの部店番号・口座番号は、口座開設の時に簡易書留でお送りした「口座開設完了のご案内」に書いてあります。 一度ログインした後は、ログイン後の画面「メニュー」＞「お客様情報・メール受取設定」＞「ご登録情報」＞「口座情報」でご覧になれます。 「口座開設完了のご案内」がお手元にない場合は、ご登録住所... 詳細表示

他社でNISAを使っていますが、tsumiki証券でのつみたてやポイント投...

他社さまにてNISA口座を利用いただいていても、当社の「特定口座」はご利用いただけます。 ※「NISA口座」はお一人さまひとつと定められておりますが、「特定口座」は複数の金融機関にてご利用いただくことが可能です。 「特定口座」は「NISA口座」と異なり利益に対して20.315％の税金がかかりま... 詳細表示

「口座開設お手続き中」という画面が出ました。つみたてスタートまで、どれ位か...

ただいまtsumiki証券で書類を確認しております。 つみたてスタートまでの流れは以下の通りです。 ①tsumiki証券で書類を確認 お申込みから1週間程度いただきます。 ②「特定口座ができました」のメール・書類の郵送（※NISA口座の開設はもう少しお待ちください） 「特定口座ができまし... 詳細表示

口座開設した後に、NISA口座を申し込むことはできますか？

■今までNISA口座を開設したことがない場合 マイページよりお申込みいただけます。 ①マイページログイン＞メニュー＞資産の状況を見る＞NISA口座の利用状況 にて「NISA口座を開設する」というボタンをクリック ②上記お手続き後、本人確認書類をアップロード なお、画面を閉じてしまった場合等は、下... 詳細表示

つみたての設定はどのようにすればいいですか？

①ログイン後、右上メニューをタップする ②「カードでつみたてる」＞「新規設定・商品の追加」のページへ ③商品をえらんだら、「この商品をつみたてる」をタップする ④つみたてる口座を選ぶ 「NISA口座」でつみたてたい方（開設済の方）は、「NISA口座つみたて投資枠優先」または「NIS... 詳細表示