金額指定で引き出したのに、受取金額が指定した金額よりも少ない！なぜですか？

3つの理由が考えられます。 ①お引き出し金額にエポスカードのお支払いが済んでいない分が含まれている場合 エポスカードの口座引き落としが確認できてからのお振込みとなります。 ▼イメージ図（お引き出し金額の中に11月つみたて分が含まれていた場合） お引き出し金額の中... 詳細表示

お金を引き出す（投資信託の解約・売却）にはどうしたらいいですか？

お申込みはＷＥＢでできます。ログイン後画面の右上メニュー→「資産の状況を見る」→「お預かり資産の中身」→「引き出す」から金額を入力できます。平日15時までにご入力いただければ５～６営業日後にお振込いたします。 引き出したい商品の「引き出す」ボタンをタップ。 金額... 詳細表示

「基準価額」って、何？

投資信託の値段（時価：その日の夕方に決まる値段）のことです。平日は毎日計算されて値段が決まります。 大きな数字に見えますが、実際にはそのうちの100円または100エポスポイントから投資ができるので、ご安心くださいね。（くわしくはこちら） 詳細表示

引き出しをした場合、振り込みはどこにされるのですか？ 手数料はかかりますか？

お引き出しをされたお金は、エポスカードにご登録の金融機関に振り込みとなります。 振り込み手数料は頂いておりません。 振り込みスケジュールはこちらをご参照下さい。 詳細表示

”特定口座でのつみたて”から”つみたてNISA口座でのつみたて”に変更した...

特定口座でのつみたて設定を取り消して、新規で「つみたてNISA口座」でのつみたてを設定していただく必要があります。自動では変更されないのでご注意くださいね。 以下の手順でお手続きください。 ①まずは特定口座でのつみたてを取り消します。 右上メニュー＞「カードでつみたてる」＞「現在... 詳細表示

つみたての設定を取消したい。手続はどうしたらいいですか？

ログイン後、右上メニュー→「カードでつみたてる」→「現在の設定を変更」画面より、以下の手順で取消しをしてください。 カードでつみたての場合は、毎月のお申込み確定日１５時までなら設定の取り消しが可能です。 ※原則毎月27日となります。（お休みの場合は翌営業日となります。） ポイントで投資の... 詳細表示

がんばってるね！ポイントって何？？

エポスカードでつみたて投資をご利用のお客さまに、1年間の「つみたて金額」に応じてエポスポイントをプレゼントします。 つみたてが開始された月を基準に1年ごとに、年間のつみたて金額×0.1％（初年度）～0.5％（5年目以降）のエポスポイントが加算されます。 例えば：月々3万円を1年間積み立... 詳細表示

ポイントで投資をしたのに、資産に反映されてない！いつ反映されますか？

お客さまのマイページ（資産の状況）に反映されるのは、取引成立日（約定日）の翌日となります。 商品によって、それぞれタイミングが異なりますので、詳細はこちらのスケジュールで確認してみてくださいね。 なお、「マイページ」に反映される前にお申込み状況を確認する方法は２通りございます。 ①tsu... 詳細表示

引き出したお金の振込日はいつ？

お引き出し（売却）の申込受付日から5～7日営業日後にお振込いたします。 申込の受付は平日の15時までとなりますので、お急ぎの場合はお時間にご注意ください。 お振込予定日は、tsumiki証券マイページの「お取引履歴」よりご確認いただけます。 ログイン後、メニュー＞資産の状況を見る＞お取引... 詳細表示

投資のスケジュール（締切日、購入日、引き落とし日）を教えてください。

こちらよりお取引きスケジュールをご確認ください。 詳細表示