金額指定で引き出したのに、受取金額が指定した金額よりも少ない！なぜですか？

3つの理由が考えられます。 ①お引き出し金額にエポスカードの未入金分が含まれている場合 「クレジットカードのショッピング枠の現金化」を防ぐため、お客さまへのお振込は２回に分けて行わせていただきます。お引出金額と１回目のお振込金額の差額は、お客さまのエポスカードの口座引落を確認後、改めてお振込します... 詳細表示

お金を引き出す（投資信託の解約・売却）にはどうしたらいいですか？

お申込みはＷＥＢでできます。ログイン後画面の右上メニュー→「資産の状況を見る」→「お預かり資産の中身」→「引き出す」から金額を入力できます。平日15時までにご入力いただければ５～６営業日後にお振込いたします。 引き出したい商品の「引き出す」ボタンをタップ。 金額... 詳細表示

「基準価額」って、何？

投資信託の値段（時価：その日の夕方に決まる値段）のことです。平日は毎日計算されて値段が決まります。 大きな数字に見えますが、実際にはそのうちの100円または100エポスポイントから投資ができるので、ご安心くださいね。（くわしくはこちら） 詳細表示

引き出しをした場合、振り込みはどこにされるのですか？ 手数料はかかりますか？

お引き出しをされたお金は、エポスカードにご登録の金融機関に振り込みとなります。 振り込み手数料は頂いておりません。 振り込みスケジュールはこちらをご参照下さい。 詳細表示

”特定口座でのつみたて”から”つみたてNISA口座でのつみたて”に変更した...

特定口座でのつみたて設定を取り消して、新規で「つみたてNISA口座」でのつみたてを設定していただく必要があります。自動では変更されないのでご注意くださいね。 以下の手順でお手続きください。 ①まずは特定口座でのつみたてを取り消します。 右上メニュー＞「カードでつみたてる」＞「現在... 詳細表示

引き出しをしていないのに、「お振込完了」のメールが届いた！なぜ？

分配金が出た場合、特定口座内で年間のお取引と通算されます。 その結果、税金のお戻し分（還付金）が発生すると、お振込がされるようになっています。 お客さまご自身のお引き出しによるものではございませんのでご安心ください。 なお、還付金についてはマイページの「お取引履歴」でもご確認いただけます。 ... 詳細表示

ポイントで投資をしたのに、資産に反映されてない！いつ反映されますか？

お客さまのマイページ（資産の状況）に反映されるのは、取引成立日（約定日）の翌日となります。 商品によって、それぞれタイミングが異なりますので、詳細はこちらのスケジュールで確認してみてくださいね。 なお、「マイページ」に反映される前にお申込み状況を確認する方法は２通りございます。 ①tsu... 詳細表示

売ったら利益が出ちゃいました。これって税金がかかるんですか？

つみたてＮＩＳＡなら売ったときに増えていたお金（売却益／売買益）には税金はかかりません。利益はまるっともらえます。 特定口座の場合、利益に対して20.315％の税金がかかります。 特定口座のうち、「源泉徴収あり」なら納税はtsumiki証券にお任せです。 「源泉徴収なし」なら、お客さまが確定申告で納めます。 詳細表示

基準価額が38,000円ってどういうこと？毎月100円からつみたてできるん...

大丈夫！100円からつみたてできます！ 「38,000円の投資信託を100円分買う」ということができるんです！ なぜなら、投資信託はみんなでお金を出し合って運用する仕組みだからです。まとまったお金がなくても始められるんです。 詳細表示

投資のスケジュール（締切日、購入日、引き落とし日）を教えてください。

こちらよりお取引きスケジュールをご確認ください。 詳細表示