口座開設完了の案内は受け取りましたが、NISA口座はいつから使えますか？

NISA口座のご利用には税務署の確認が必要なため、通常、特定口座の開設後２～３週間程度のお時間をいただいております。 税務署の確認が完了しましたら、NISA口座のご利用がいただける旨のお知らせメールをお送りしまております。 上記のメールを受領後、NISA口座をご利用いただくことが可能です。 ... 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座開設はできますか？（米国永住権（グリーンカー...

日本にお住まいでない方（非居住者の方）、米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）※は税法上の理由により、口座開設いただくことができません。 ※米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）がtsumiki証券をご利用いただけない理由 米国人や米国法人による米国外金融口座を... 詳細表示

損しそうでこわいけど大丈夫？？投資ってリスクがありますよね。

損をする可能性はありますが、上手に使ってお金に働いてもらいましょう！ いっぺんにまとめて投資するとその後株価が下がったりして損をすることもありますが、長くこつこつ投資をすれば、買うタイミングが分散され、まとめて投資するよりも大きく損をする可能性は低いと言えます。運用は運用会社にお任せし、お客さまは自分のペー... 詳細表示

口座開設はだれでもできるの？条件はありますか？

エポスカードを持っていて、日本に住んでいる18才以上の方なら原則ＯＫ！ （75歳以上の方は当社より確認のご連絡を差し上げることがあります。） ご利用条件は以下となります。 ①エポスカード会員であること ②エポスNetのID/パスワードをお持ちであること ③エポスカードへ登録のお引き落とし銀行口座... 詳細表示

本人確認書類の登録で、カメラがうまく起動しません。どうすればいいですか？

ネット環境が影響している可能性があります。SafariまたはGoogleでtsumiki証券のホームページを検索して頂き、そちらのお申込み画面より再度お試しください。それでもなおうまく起動しない場合はtsumikiにご連絡ください。 詳細表示

口座開設画面の「資産の状況」って、なぜ必要なのですか？どのように答えたらよ...

ごめんなさい！法律で決まっているんです！ ご本人さまがお持ちの金融資産(不動産は含みません）にあてはまるものをお選びください。なお、お答えいただいた内容は、口座開設のあと、いつでも変更することができます。 詳細表示

「総合取引約款」には、どんなことが書いてあるのですか？

「総合取引約款」には、主に以下のようなことが書いてあります。 ・お客さまにおわたしする書類は、すべてPDFファイルなど紙でないものでおわたしします。 ・つみたて口座をつくる時には、正しいご住所やおなまえとマイナンバーをお届けいただきます。 ・つみたて口座はつみたて専用の口座（「累積投資口座」といいます。）と... 詳細表示

届いた「口座開設完了のご案内」を捨ててしまいました。部店・口座番号が分かり...

ご登録住所に再送させていただきますので、お問い合わせフォームより「口座開設完了のご案内 再送希望」とご連絡くださいませ。 詳細表示

信託報酬ってなに？

投資信託の運用にかかるさまざまな費用です。投資信託を持っている間にかかる、いわば利用料みたいなものです。 信託報酬はすでに基準価額の中に含まれているため、お客さまが別にお支払いになる必要はありません。 詳細表示

郵便物が届きません。なぜでしょうか？

以下にお心当たりはありませんか？ ＜お届け時にお留守の場合＞ 「不在票」がポストへ投函されます。不在票に従い再配達のお手続きをお願いします。 1週間すぎると当社に戻されるのでお早めにお手続きください。 ＜郵便局に転居届を出されている場合＞ 「転送不要」... 詳細表示