口座開設のときに読む「契約締結前交付書面」には、どんなことが書いてありますか？

口座開設の時に読んでいただく「契約締結前交付書面」には、以下のような内容が書かれています。 ・口座開設された後、クーリングオフ制度によって口座開設を取り消すことはできないこと。 ・口座開設には手数料がかからないこと。 ・tsumiki証券が投資信託をお預りする方法 ・tsumiki証券の業務内容、会社につ... 詳細表示

株式投資と投資信託ってなにが違うの？投資初心者へのおすすめは？

株式投資は、お客さまがご自分で選んだ会社の株式に投資するもので、投資信託は運用の専門家が選んだいくつもの会社の株式や株式以外のもの(国債・社債など)を組み合せてパッケージにした商品です。 投資信託が投資はじめてさんにおすすめである理由は以下の３つです。 ①リスク分散効果が期待できます お... 詳細表示

本人確認書類の登録で、カメラがうまく起動しません。どうすればいいですか？

ネット環境が影響している可能性があります。SafariまたはGoogleでtsumiki証券のホームページを検索して頂き、そちらのお申込み画面より再度お試しください。それでもなおうまく起動しない場合はtsumikiにご連絡ください。 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座開設はできますか？（米国永住権（グリーンカー...

日本にお住まいでない方（非居住者の方）、米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）※は税法上の理由により、口座開設いただくことができません。 ※米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）がtsumiki証券をご利用いただけない理由 米国人や米国法人による米国外金融口座を... 詳細表示

ID・パスワードを入れてもログインできません

予測変換で入力したり、コピー＆ペーストで入力されたりすると半角のスペースが入ってしまったりして、ID・パスワード不一致になる場合があります。また、ネット環境が関係している場合もありますので、safariやGoogleのブラウザからtsumiki証券を検索して頂き、ホームページのログイン画面からもお試しください。 ... 詳細表示

郵便物が届きません。なぜでしょうか？

以下にお心当たりはありませんか？ ＜お届け時にお留守の場合＞ 「不在票」がポストへ投函されます。不在票に従い再配達のお手続きをお願いします。 1週間すぎると当社に戻されるのでお早めにお手続きください。 ＜郵便局に転居届を出されている場合＞ 「転送不要」... 詳細表示

書類を登録するときの撮影方法(ポイント)が知りたい！

撮影のコツは、 ①書類の全部が写っていること ②文字がブレずに読めること ③光が反射していないこと 書類は、おもて面とうら面の両方の登録が必要です。どちらかだけだと足りません。 また発行日や公印（住民票の自治体の印鑑部分など）まで全体が読み取れるようにご登録くださいね。 【ご注意】 ・マ... 詳細表示

信託報酬ってなに？

投資信託の運用にかかるさまざまな費用です。投資信託を持っている間にかかる、いわば利用料みたいなものです。 信託報酬はすでに基準価額の中に含まれているため、お客さまが別にお支払いになる必要はありません。 詳細表示

「口座開設完了のご案内」を受け取れませんでした。どうしたらいいの？

「口座開設完了のご案内」は「転送不要の簡易書留郵便」でお届けしております。 配達員の方から直接お受け取りいただきます。お引越しなどで転送届を出されていても、転送されませんのでご注意ください。 ご不在の際は、「ご不在連絡票」が投函されますので、１週間以内に再配達のお手続きをお願いします。 1週間すぎる... 詳細表示

引き出しをしようとしたら、「登録している銀行口座には振り込めない」というメ...

「エポスカードの口座登録が完了していない」「ご本人様名義以外の口座を登録している」場合などが想定されますので、ご本人様名義の口座登録をお願いします。 ＰＣまたは携帯からアクセスのうえ、（口座振替Net手続きサービス）からお手続きください。 ＊ご利用いただける金融機関をご確認ください。 ＊インターネットバ... 詳細表示