約款や目論見書のPDFを確認しているのに、マイページに進めない（取引ができない）

ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 ＜推奨ブラウザについて＞ Chromeや、Safari等の標準ブラウザから、tsumiki証券を検索いただき、再度お試しいただけますと幸いです。 ※Yahoo等のアプリを使用してPDFを開こうとすると、動作や表示が正しく行われない可能性があります ▼推奨... 詳細表示

つみたてをお休みする（０円にする）ことはできますか？

できます。 マイページにて、つみたて設定の取消をお願いします。 なお、tsumiki証券は、こつこつ長くつみたてるのがお金を育てるのに有効と考えています。つみたて金額を減らしても、なるべく続けることをおすすめしています。 詳細表示

ID・パスワードを入れてもログインできません

予測変換で入力したり、コピー＆ペーストで入力されたりすると半角のスペースが入ってしまったりして、ID・パスワード不一致になる場合があります。また、ネット環境が関係している場合もありますので、safariやGoogleのブラウザからtsumiki証券を検索して頂き、ホームページのログイン画面からもお試しください。 ... 詳細表示

「お取引についてのお知らせ」メールが来たけど、セゾンが入っていない！どうして？？

取引成立日は商品によって異なります。セゾンの2商品のお知らせは翌営業日にお送りします。 くわしいスケジュールはこちら 詳細表示

つみたて金額の変更はいつまでに変えれば反映されますか？

毎月のお申込み締切日（27日）の15時30分までに変更すれば翌月のつみたてに間に合います。 詳細表示

現金でもつみたてできますか？

現金でのつみたては受け付けておりません。エポスカードでのお支払い（つみたて）となります。 詳細表示

つみたて設定はどんな時に停止されてますか？

口座の引き落としが2カ月連続でできなかった場合、つみたて設定がとまってしまいます。再設定をご希望される場合は、ログイン後右上メニュー→「つみたて設定一覧」→「再開する」ボタンを押してください。 詳細表示

リボ変更はできますか？

エポスカード１回払いでのお支払となります。リボ払いへの変更はできません。 詳細表示

ボーナス払いはできますか？

エポスカード１回払いでのお支払となります。ボーナス払いではお取扱いしておりません。 詳細表示

リボ・分割払いはできますか？

エポスカード１回払いでのお支払のみとなります。リボ・分割払いではお取扱いしておりません。 詳細表示