ログイン後のマイページTOPの見方を教えて！

マイページのTopでは、以下の３つについて確認ができます。 ①「いまの資産状況」 ②「資産の動き」 ③「がんばってるねポイント」 ①いまの資産状況 Topページの中央に表示されている数字から 　・いまの資産状況（資産の金額は約定日（取引成立日）後に反映さ... 詳細表示

信託財産留保額ってなんですか？

お客さまからの投資信託の解約申込みを受け付けると、運用会社はその人に渡すお金を用意するために株式や債券を売ります。株や債券を売るときには手数料がかかるのですが、その手数料をほかの保有者の方々が負担するのは不公平ですよね？なんだか申し訳なくないですか？ そのため、一部の商品では、解約されるお客さまがほかの保有者の... 詳細表示

「お申込みありがとうございます」のメールが来たけど、画像が表示されず読めません。

表示されなかった画像はこちらです。 ① 書類の登録をお願いします。（お済みでないお客さま） マイナンバー書類・本人確認書類の登録はこちらからご登録をお願いします。 ② 書類登録後、1週間前後お待ちください。 tsumiki証券にて、書類を確認します。 ③ 「特定口座ができました。」のメー... 詳細表示

住所変更をしていないのに、「本人確認書類の登録」についてのメールが届くのは...

ご心配をおかけし、申し訳ありません。 当社のお客さま情報は、エポスカードのご登録と連携しております。 【住所変更にお心当たりがない場合】 このようなことはありませんでしたか？ ①エポスNetでご住所をちょっとだけ修正した。 　例：〇〇町一丁目一番一号⇒〇〇町１－１－１ 　　　S... 詳細表示

口座開設や投資をするときに手数料はかかりますか？

口座開設に手数料はかかりません（無料で開設できます）。 また、販売手数料もいただいておりません。 手数料とは異なりますが、お客さまにご負担いただくのは商品ごとに決められた「信託報酬」です（一部の商品には「信託財産留保額」がかかります）。 ▶手数料について詳しくはこちら 詳細表示

基準価額が38,000円ってどういうこと？毎月100円からつみたてできるん...

大丈夫！100円からつみたてできます！ 「38,000円の投資信託を100円分買う」ということができるんです！ なぜなら、投資信託はみんなでお金を出し合って運用する仕組みだからです。まとまったお金がなくても始められるんです。 詳細表示

「特定口座ができました。」というメールが来たけど、画像が表示されません。

表示されなかった画像はこちらです。 ① 郵便物をお受取りください。 「口座開設完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でお送りします。 転送届を出されていても、転送されませんのでご注意ください。 （ご不在時は、「不在連絡票」にて再配達をお手続きください。詳しくはこちらをご確認ください。） ※ポ... 詳細表示

口座の申し込みをキャンセルしたい。

お申し込み後、書類のご登録が完了していない場合は、以下の①～③をご記入のうえ、お客さまサポートまでメールにてご連絡ください。当社でキャンセルのお手続きを承ります。 ①お名前（フルネーム） ②ご住所 ③生年月日（西暦） ※お申込み時の内容をご記入ください なお、口座開設が完了している場合は、口座解約のお手... 詳細表示

エポスカード名義と引き落とし口座名義が違うため申込み・利用ができませんと言...

法令および当社取引約款により、証券口座の名義と銀行口座（エポスカードのお引き落とし口座）の名義が別名義（法人名義やご家族名義）の場合は、口座開設やお取引ができません。 また、すでに口座開設済みのお客さまが、ご本人さま以外の名義へ変更されたると「つみたてができない」「ポイント投資ができない」「お引き出しになっ... 詳細表示

エポスカードを退会（解約）したら、tsumiki証券の口座はどうなるの？

tsumiki証券はエポスカード会員さま向けのサービスですので、エポスカードを解約されると、tsumiki証券の口座も解約していただくことになります。 エポスカードは年会費無料ですので引き続きご利用いただけますと幸いです。 口座解約の方法はこちらにてご案内しております。 tsumiki証券のマイページに... 詳細表示