住所変更をしていないのに、「本人確認書類の登録」についてのメールが届くのは...

ご心配をおかけし、申し訳ありません。 当社のお客さま情報は、エポスカードのご登録と連携しております。 【住所変更にお心当たりがない場合】 このようなことはありませんでしたか？ ①エポスNetでご住所をちょっとだけ修正した。 　例：〇〇町一丁目一番一号⇒〇〇町１－１－１ 　　　S... 詳細表示

tsumikiで口座を開設している人が亡くなった場合、相続手続きはどうなり...

tsumikiで口座を開設しているお客さまがお亡くなりになった場合、お客さまサポ－トまでご連絡ください。 被相続人様のお名前・生年月日・ご住所について確認させていただき、必要書類をお送りいたします。また、ご連絡いただくと同時に、被相続人さまの口座を凍結させていただきますので、お取引（投資信託のつみたて・お引... 詳細表示

エポスNetで名前や住所を変更したのにtsumikiのマイページの情報が変...

tsumiki証券のお名前や住所の変更にはエポスNetでの情報変更後、本人確認書類の登録が必要です。こちらからご登録ください。 なお、画像の登録後、情報が更新されるまでに数日かかることがございます。ご了承ください。 また、お名前の変更があったお客さまは、併せてエポスカードの引落し口座の名義変更... 詳細表示

tsumikiのつみたて金額は、エポスカードのゴールドカード・プラチナカー...

はい。エポスカードのゴールドカード・プラチナカードのボーナスポイント年間利用額の対象となります。 詳細表示

ログインＩＤ、パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

tsumiki証券のID・パスワードはエポスNetのログインID・パスワードと同じです。エポスNetのログインボタン下部の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」から再登録手続を行ってください。 詳細表示

エポスポイントがつかない時はどんなときですか？

こつこつ長くつみたてる方を応援するプログラムですので、年間に２回以上のつみたて実績があること、証券の口座を閉鎖していないことが条件となります。 詳細表示

信託報酬ってなに？

投資信託の運用にかかるさまざまな費用です。投資信託を持っている間にかかる、いわば利用料みたいなものです。 信託報酬はすでに基準価額の中に含まれているため、お客さまが別にお支払いになる必要はありません。 詳細表示

ログインＩＤ、パスワードを変更したい！

エポスNetログイン後、画面右上の「ご登録情報」→「ご登録情報の変更」→「エポスNet関連」よりご変更いただけます。 詳細表示

つみたて（投資信託の購入）はエポスポイントの対象ですか？

1年間のつみたて金額と継続年数に応じて、年に1回エポスポイントをプレゼントします。つみたてが開始された月を基準に1年ごとに、年間のつみたて金額　×　0.1％（初年度）～0.5％（5年目以降）を乗じたポイントがつきます。 詳細表示

他の金融機関の株式や投資信託をtsumiki証券へ移せますか？

基本的にはお受けしておりませんが、お困りの場合はお客さまサポートまでご連絡ください。 詳細表示