氏名が変わりました。名義変更の手続きはどのようにすればいいですか？

名義変更には以下のお手続きが必要です。 【1】まずは２つの手続きをします 　　①本人確認書類の名義変更 　　②金融機関口座の名義変更 【2】その後エポスカードでの手続きをします 　　①エポスカードの再発行 　　　 　　　エポスNetにログインのうえ... 詳細表示

住所変更をしていないのに、「本人確認書類の登録」についてのメールが届くのは...

ご心配をおかけし、申し訳ありません。 当社のお客さま情報は、エポスカードのご登録と連携しております。 【住所変更にお心当たりがない場合】 このようなことはありませんでしたか？ ①エポスNetでご住所をちょっとだけ修正した。 　例：〇〇町一丁目一番一号⇒〇〇町１－１－１ 　　　S... 詳細表示

在留期間を延長せずに帰国する場合、どうなりますか？

tsumiki証券のサービスは日本にお住まいの方向けですので、日本以外にお住まいになる場合、口座はご解約頂くことになります。 ①つみたて設定をされている場合、つみたてを取り消ししてください。 （詳しくはこちらから設定を取り消してください。） ②つみたて残高がある場合は全てお引き出しいただき、振り込み完了をご... 詳細表示

tsumiki証券でつみたてをしていましたが、海外赴任になります。どうすれ...

tsumiki証券のサービスは日本にお住まいの方向けですので、日本以外にお住まいになる場合、口座はご解約頂くことになります。 詳しくは「海外転出のお手続きについて」をご確認ください。 その他分からないことなどがございましたら、お問い合わせください。 ◆お問い合わせフォーム https://www.... 詳細表示

特定口座の「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」を変更するときに、注意することは...

■今年中にお引き出しがある場合、今年中の変更はできません。来年の１月１日受渡分から変更できます​​​​​​。 ■分配金の受取りがある場合「源泉徴収あり」から「源泉徴収なし」への変更はできません。(「源泉徴収なし」から「源泉徴収あり」は変更可能です) 詳細表示

tsumiki証券の投資信託を他の金融機関へ移せますか？

当社の特定口座から他社特定口座へ投資信託の振替を希望する場合には書面でのお手続きが必要となります。 移管をお申込みされる場合、下記のすべての項目をご確認、お手続き後にお問い合わせフォームよりお申込みください。 当社にてご登録内容の確認とお取引きを制限後、お客さまへ必要書類を郵送いたします。 ... 詳細表示

「特定口座ができました。」というメールが来たけど、画像が表示されません。

表示されなかった画像はこちらです。 ① 郵便物をお受取りください。 「口座開設完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でお送りします。 転送届を出されていても、転送されませんのでご注意ください。 （ご不在時は、「不在連絡票」にて再配達をお手続きください。詳しくはこちらをご確認ください。） ※ポ... 詳細表示

tsumikiのサービスのデメリットを知りたい。

tsumikiはエポスカードを使ったサービスのみを提供しています。 そのため、エポスカードを使わずに投資することはできません。 また、当社は厳選した投資信託7本のみを提供しており、それ以外の取り扱いはございません。 ■カードでつみたて投資の場合 ・クレジットカードでの投資信託の購入は月10万円... 詳細表示

ログイン後のマイページTOPの見方を教えて！

マイページのTopでは、以下の３つについて確認ができます。 ①「いまの資産状況」 ②「資産の動き」 ③「がんばってるねポイント」 ①いまの資産状況 Topページの中央に表示されている数字から 　・いまの資産状況（資産の金額は約定日（取引成立日）後に反映さ... 詳細表示

私の個人情報は、ちゃんと管理されているんですか？

tsumiki証券では、お客さまの大切な個人情報は「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令やガイドラインなどの定めに従い、適切に管理しております。 tsumiki証券の個人情報保護方針については、こちらをご覧ください。 詳細表示