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閲覧の多いFAQ

『 その他(エポスカード・登録情報の変更など) 』 内のFAQ

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  • tsumikiのつみたて金額は、エポスカードのゴールドカード・プラチナカー...

    はい。エポスカードのゴールドカード・プラチナカードのボーナスポイント年間利用額の対象となります。 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2018/09/03 19:50
  • tsumikiからの“お知らせ”って?

    tsumikiでは、みなさまにお知らせしたい情報をマイページやメールで発信しております。 ①お知らせの見方 マイページログイン後の画面の右上のメールアイコンをクリックすると、下のような画面が表示されます。 この画面では、tsumiki証券からのお知らせを見ることができます。 ここに... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2020/05/12 11:53
    • 更新日時:2025/06/26 13:01
  • マイナンバー・本人確認書類の種類って何ですか?

    当社でご利用いただけるマイナンバー書類、本人確認書類は以下の通りです。 1.マイナンバー書類 ・マイナンバーカード(個人番号カード) ・通知カード※1 ・番号付き住民票の写し※2 ※1 氏名・住所が最新のものでない場合はご利用いただけません。 ※2 有効期限は発行日から6カ月以内 2.本人確... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2018/08/14 23:13
    • 更新日時:2025/11/26 10:09
  • 「ファンド」って何ですか?

    「ファンド」とは、もともと「基金」とか「資金」という意味ですが、投資信託のことを「ファンド」と呼ぶこともあります。 投資信託とは、運用会社がお客さまからお預かりしたお金をいろんな国や地域の会社の株式や債券で運用している商品のことです。 運用のプロにお任せすることで、手間なく気軽につみたてができます。 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2019/09/26 17:21
  • 信託報酬ってなに?

    投資信託の運用にかかるさまざまな費用です。投資信託を持っている間にかかる、いわば利用料みたいなものです。 信託報酬はすでに基準価額の中に含まれているため、お客さまが別にお支払いになる必要はありません。 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/08/14 23:13
    • 更新日時:2019/05/22 08:08
  • 口座の申し込みをキャンセルしたい。

    お申し込み後、書類のご登録が完了していない場合は、以下の①~③をご記入のうえ、お客さまサポートまでメールにてご連絡ください。当社でキャンセルのお手続きを承ります。 ①お名前(フルネーム) ②ご住所 ③生年月日(西暦) ※お申込み時の内容をご記入ください なお、口座開設が完了している場合は、口座解約のお手... 詳細表示

    • No:983
    • 公開日時:2025/08/05 11:08
  • 特定口座の「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」を変更したい!どうしたらいいですか?

    特定口座の源泉徴収の設定をありからなしへ(なしからありへ)ご変更の場合、「特定口座源泉徴収選択届出書」と本人確認書類のコピーをご送付いただく必要がございます。 <お手続きの流れ> こちらから「特定口座源泉徴収選択届出書」と宛名ラベルを印刷し、本人確認書類(マイナンバーカードや免許証など、ご登録... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/05/29 16:18
    • 更新日時:2025/11/26 09:37
  • エポスカード名義と引き落とし口座名義が違うため申込み・利用ができませんと言...

    法令および当社取引約款により、証券口座の名義と銀行口座(エポスカードのお引き落とし口座)の名義が別名義(法人名義やご家族名義)の場合は、口座開設やお取引ができません。 また、すでに口座開設済みのお客さまが、ご本人さま以外の名義へ変更されたると「つみたてができない」「ポイント投資ができない」「お引き出しになっ... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2019/05/28 11:21
    • 更新日時:2025/05/31 10:33
  • 住所変更をしていないのに、「本人確認書類の登録」についてのメールが届くのは...

    ご心配をおかけし、申し訳ありません。 当社のお客さま情報は、エポスカードのご登録と連携しております。 【住所変更にお心当たりがない場合】 このようなことはありませんでしたか? ①エポスNetでご住所をちょっとだけ修正した。  例:〇〇町一丁目一番一号⇒〇〇町1-1-1    S... 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2020/08/14 16:32
    • 更新日時:2021/09/16 10:49
  • 信託財産留保額ってなんですか?

    お客さまからの投資信託の解約申込みを受け付けると、運用会社はその人に渡すお金を用意するために株式や債券を売ります。株や債券を売るときには手数料がかかるのですが、その手数料をほかの保有者の方々が負担するのは不公平ですよね?なんだか申し訳なくないですか? そのため、一部の商品では、解約されるお客さまがほかの保有者の... 詳細表示

    • No:334
    • 公開日時:2019/05/27 12:33

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