海外赴任・留学時に必要な手続きを知りたい

大変恐れ入りますが、tsumiki証券のサービスは日本にお住まいの方向けですので、日本以外にお住まいになる場合、口座は解約いただく必要がございます。 必要なお手続きについてはこちらを確認ください。 詳細表示

解約を申し込みしたいのですが、エラーがでました。理由を教えてください。

お手間をおかけして申し訳ありません。エラーとなるのは主に下記の場合です。あてはまるものはありませんでしょうか。 ■口座開設が完了していない 口座開設が完了していない場合は、お客さまサポートにてお申込みのキャンセルを承ります。 お手数ですが、「申込キャンセル希望」の旨とあわせて、以下の①～③をご記入のうえ、こ... 詳細表示

販売手数料って何？購入手数料と違うの？

販売手数料も購入手数料も、お客さまが投資信託を買う時にかかる手数料のことです。tsumiki証券ではどちらの手数料もかかりません。 詳細表示

【Android】アプリのバージョンアップができない（ログインできない）

tsumiki証券アプリのバージョンアップが必要になった際、リリース直後はGoogle Playの状態によりアプリの「更新」ボタンがすぐに表示されない場合があります。 恐れ入りますが、時間を置いて再度お試しいただくか、以下ヘルプの手順をお試しください。 ▼スマートフォンで Play ストア ア... 詳細表示

「取引報告書」はどこで見られますか？

ログイン後、「メニュー＞資産の状況を見る＞お取引に関する報告書（電子交付）」よりご確認いただけます。 ※閲覧にはワンタイムパスワードの入力が求められます 詳細表示

「源泉徴収」って何？

ご本人に代わって他の人が税金を納めることです。 tsumiki証券では口座開設時に「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」をお選びいただきます。 「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」の違いは、一言でいうと確定申告(所得にかかる税金の額を計算し、税金を払うためのお手続き)の必要があるか・ないかです。 ... 詳細表示

マイナンバー・本人確認書類の種類って何ですか？

当社でご利用いただけるマイナンバー書類、本人確認書類は以下の通りです。 １．マイナンバー書類 ・マイナンバーカード（個人番号カード） ・通知カード※1 ・番号付き住民票の写し※2 ※1 氏名・住所が最新のものでない場合はご利用いただけません。 ※2 有効期限は発... 詳細表示

特定口座（源泉徴収あり）で引き出したら利益が出て税金が差し引かれましたが、...

この場合、お客さまは何もする必要はありません。 tsumiki証券がお客さまの損失額を計算し、最初に引き出した時に差し引いた税金から相当額をお客さまにお返しします。 お引き出しされた資金をお客さまの口座に振り込む時に、税金分も一緒に振り込みます。 詳細表示

確定申告のため、「特定口座年間取引報告書」がほしいのですがどうすればいいですか？

「特定口座年間取引報告書」は電子書面（PDF）にて交付しております。 ※通常、1月上旬に交付されます マイページにログイン▶右上メニュー▶資産の状況を見る▶お取引に関する報告書（電子書面）よりご覧いただけます。 なお、口座を解約いただいた方は、解約が完了した翌月に発行され、郵送いたします。 詳細表示

口座開設した後、エポスカ－ドの支払いを「口座引き落とし」から「持参払い」へ...

エポスカードのお支払いを「持参払い」へ変更されるとつみたてができなくなります。また、お引き出し金がすぐに口座に振り込まれませんので、「口座引き落とし」のまま変更されないようお願いします。 詳細表示