口座開設した後、エポスカ－ドの支払いを「口座引き落とし」から「持参払い」へ...

エポスカードのお支払いを「持参払い」へ変更されるとつみたてができなくなります。また、お引き出し金がすぐに口座に振り込まれませんので、「口座引き落とし」のまま変更されないようお願いします。 詳細表示

解約を申し込みしたいのですが、エラーがでました。理由を教えてください。

お手間をおかけして申し訳ありません。エラーとなるのは主に下記の場合です。あてはまるものはありませんでしょうか。 ■口座開設が完了していない 口座開設が完了していない場合は、お客さまサポートにてお申込みのキャンセルを承ります。 お手数ですが、「申込キャンセル希望」の旨とあわせて、以下の①～③をご記入のうえ、こ... 詳細表示

本人確認書類の登録で、カメラがうまく起動しません。どうすればいいですか？

ネット環境が影響している可能性があります。SafariまたはGoogleでtsumiki証券のホームページを検索して頂き、そちらのお申込み画面より再度お試しください。それでもなおうまく起動しない場合はtsumikiにご連絡ください。 詳細表示

「取引報告書」はいつ発行されますか？

「取引報告書」は、ポイント投資またはお引き出しの場合のみ、お取引成立日（約定日）の翌日に発行されます。なお、つみたて（購入）時には発行されません。 ※つみたて購入分は、「取引残高報告書（３カ月に１度発行）」にてご確認いただけます。 詳細表示

販売手数料って何？購入手数料と違うの？

販売手数料も購入手数料も、お客さまが投資信託を買う時にかかる手数料のことです。tsumiki証券ではどちらの手数料もかかりません。 詳細表示

「ファンド」って何ですか？

「ファンド」とは、もともと「基金」とか「資金」という意味ですが、投資信託のことを「ファンド」と呼ぶこともあります。 投資信託とは、運用会社がお客さまからお預かりしたお金をいろんな国や地域の会社の株式や債券で運用している商品のことです。 運用のプロにお任せすることで、手間なく気軽につみたてができます。 詳細表示

貯金するより儲かる？

「必ず儲かります！」とはもちろん言えません・・・。ですが、毎月一定額をコツコツ長期で続けて頂くことによって安いときに多くつみたて、高いときには少しつみたてて買い値を平均するのがつみたて投資です。預金だけではなかなか増えない時代ですから、その一部でもつみたて投資にしてみてはいかがでしょうか。 詳細表示

在留期間を延長せずに帰国する場合、どうなりますか？

tsumiki証券のサービスは日本にお住まいの方向けですので、日本以外にお住まいになる場合、口座はご解約頂くことになります。 ①つみたて設定をされている場合、つみたてを取り消ししてください。 （詳しくはこちらから設定を取り消してください。） ②つみたて残高がある場合は全てお引き出しいただき、振り込み完了をご... 詳細表示

マイナンバー・本人確認書類の種類って何ですか？

当社でご利用いただけるマイナンバー書類、本人確認書類は以下の通りです。 １．マイナンバー書類 ・マイナンバーカード（個人番号カード） ・通知カード※1 ・番号付き住民票の写し※2 ※1 氏名・住所が最新のものでない場合はご利用いただけません。 ※2 有効期限は発行日から6カ月以内 ２.本人確... 詳細表示

基準価額が38,000円ってどういうこと？毎月100円からつみたてできるん...

大丈夫！100円からつみたてできます！ 「38,000円の投資信託を100円分買う」ということができるんです！ なぜなら、投資信託はみんなでお金を出し合って運用する仕組みだからです。まとまったお金がなくても始められるんです。 詳細表示