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閲覧の多いFAQ

『 その他(エポスカード・登録情報の変更など) 』 内のFAQ

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  • 名前や住所変更のときの「本人確認書類」は何を登録したらいいですか?

    最新の「氏名」「住所」「生年月日」の3つがわかる書類が1点必要です。 裏面や別のページに上記の情報が記載されている場合はそちらも忘れずに撮影・登録してくださいね。 使用できる書類は以下を参考にしてください。 【日本国籍をお持ちの方】 ・個人番号カード(通知カードはご利用いただけません) ・運転免... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2021/07/16 10:00
    • 更新日時:2026/01/07 14:23
  • 特定口座(源泉徴収あり)で引き出したら利益が出て税金が差し引かれましたが、...

    この場合、お客さまは何もする必要はありません。 tsumiki証券がお客さまの損失額を計算し、最初に引き出した時に差し引いた税金から相当額をお客さまにお返しします。 お引き出しされた資金をお客さまの口座に振り込む時に、税金分も一緒に振り込みます。 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2019/09/26 18:08
  • ログイン後のマイページTOPの見方を教えて!

    マイページのTopには、以下の項目がございます。 (口座状況により、表示が異なることがございます) ①いまの資産状況 資産額(全体)、投資した金額に対していくらプラスか(マイナスか)を確認することができます。 ▼をタップすると、商品ごとの資産額が表示されます。 ※資産額は約定日(取引成立日)後に反映... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2020/05/12 13:11
    • 更新日時:2025/12/05 16:43
  • 在留カードの在留資格や在留期間(満了日)を更新したいのですが、どうしたらい...

    下記の本人確認書類アップロード画面より在留カードまたは特別永住者証明書のご提出をお願いいたします。 なお、在留期間(満了日)までにご提出いただけけなかった場合は翌月以降、「お引き出し」「つみたて設定」「ポイント投資」等を制限させていただきますのでお気をつけください。 ◆「本人確認書類」ご登録はこちら h... 詳細表示

    • No:839
    • 公開日時:2024/10/09 15:13
  • エポスカード名義と引き落とし口座名義が違うため申込み・利用ができませんと言...

    法令および当社取引約款により、証券口座の名義と銀行口座(エポスカードのお引き落とし口座)の名義が別名義(法人名義やご家族名義)の場合は、口座開設やお取引ができません。 また、すでに口座開設済みのお客さまが、ご本人さま以外の名義へ変更されたると「つみたてができない」「ポイント投資ができない」「お引き出しになっ... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2019/05/28 11:21
    • 更新日時:2025/05/31 10:33
  • 氏名が変わりました。名義変更の手続きはどのようにすればいいですか?

    名義変更には以下のお手続きが必要です。 【1】まずは2つの手続きをします   ①本人確認書類の名義変更   ②金融機関口座の名義変更 【2】その後エポスカードでの手続きをします   ①エポスカードの再発行        エポスNetにログインのうえ、エポスカードの再発行手続きをします。  ... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2019/02/15 17:25
    • 更新日時:2025/12/11 17:46
  • 特定口座の「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」を変更するときに、注意することは...

    ■今年中にお引き出しがある場合、今年中の変更はできません。来年の1月1日受渡分から変更できます​​​​​​。 ■分配金の受取りがある場合「源泉徴収あり」から「源泉徴収なし」への変更はできません。(「源泉徴収なし」から「源泉徴収あり」は変更可能です) 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2019/11/21 11:40
    • 更新日時:2020/01/30 13:39
  • tsumikiのサービスのデメリットを知りたい。

    tsumikiはエポスカードを使ったサービスのみを提供しています。 そのため、エポスカードを使わずに投資することはできません。 また、当社は厳選した投資信託7本のみを提供しており、それ以外の取り扱いはございません。 ■カードでつみたて投資の場合 ・クレジットカードでの投資信託の購入は月10万円... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2021/07/16 10:00
    • 更新日時:2025/05/02 17:45
  • 支払通知書とはどういう人がもらえるのですか?

    支払通知書は、tsumiki証券で特定口座(源泉徴収なし)を申し込まれているお客さまに、分配金が支払われた場合に電子交付(PDFファイル)で発行されます。 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2018/08/14 23:13
    • 更新日時:2018/12/25 18:59
  • エポスカードを退会(解約)しても、tsumiki証券のサービスは続けられますか?

    エポスカードを退会(カードの解約)されると、tsumiki証券のサービス(カードでつみたて投資、ポイントで資産づくり)を続けていただくことはできないんです。 エポスカードを退会する前に、tsumiki証券の口座も解約していただくことになります。 エポスカードは年会費無料ですので、引き続きご利用いただけます... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2020/12/04 11:52

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