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閲覧の多いFAQ

『 その他(エポスカード・登録情報の変更など) 』 内のFAQ

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  • 「特定口座ができました。」というメールが来たけど、画像が表示されません。

    表示されなかった画像はこちらです。 ① 郵便物をお受取りください。 「口座開設完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でお送りします。 転送届を出されていても、転送されませんのでご注意ください。 (ご不在時は、「不在連絡票」にて再配達をお手続きください。詳しくはこちらをご... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2023/11/28 00:00
    • 更新日時:2023/12/25 17:05
  • 住所変更をしていないのに、「本人確認書類の登録」についてのメールが届くのは...

    ご心配をおかけし、申し訳ありません。 当社のお客さま情報は、エポスカードのご登録と連携しております。 【住所変更にお心当たりがない場合】 このようなことはありませんでしたか? ①エポスNetでご住所をちょっとだけ修正した。  例:〇〇町一丁目一番一号⇒〇〇町1-1-1    S... 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2020/08/14 16:32
    • 更新日時:2021/09/16 10:49
  • 「カードでつみたてる」では何が出来るの?

    マイページの「カードでつみたてる」では、 ・新規設定・商品の追加 ・現在の設定を変更 がご覧いただけます。 ■新規設定・商品の追加■ メニューの中から「カードでつみたてる」→「新規設定・商品の追加」を選びます。 こちらでは、tsumiki証券が厳選して選... 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2021/07/16 10:00
    • 更新日時:2023/12/25 17:31
  • 「源泉徴収」って何?

    ご本人に代わって他の人が税金を納めることです。 tsumiki証券では口座開設時に「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」をお選びいただきます。 「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」の違いは、一言でいうと確定申告(所得にかかる税金の額を計算し、税金を払うためのお手続き)の必要があるか・ないかです。 ... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2019/05/27 13:58
    • 更新日時:2023/12/25 16:11
  • もうすぐボーナスポイントの集計期間が終わる!tsumikiでのつみたてはい...

    tsumikiでのつみたては毎月27日に申込みいただいた分が、その翌月の中旬のエポスカード利用として反映されており、ご利用明細にも毎月中旬に履歴が記録されております。 例えばボーナスポイント対象のご利用額の集計期間が3月までの場合 2月27日申込み分のつみたて→3月中旬のカード利用となるため対象内 3月... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2019/08/08 17:07
    • 更新日時:2024/07/22 18:06
  • 【Android】アプリのバージョンアップができない(ログインできない)

    tsumiki証券アプリのバージョンアップが必要になった際、リリース直後はGoogle Playの状態によりアプリの「更新」ボタンがすぐに表示されない場合があります。 恐れ入りますが、時間を置いて再度お試しいただくか、以下ヘルプの手順をお試しください。 ▼スマートフォンで Play ストア ア... 詳細表示

    • No:674
    • 公開日時:2022/03/10 16:04
  • エポスカードを退会(解約)しても、tsumiki証券のサービスは続けられますか?

    エポスカードを退会(カードの解約)されると、tsumiki証券のサービス(カードでつみたて投資、ポイントで資産づくり)を続けていただくことはできないんです。 エポスカードを退会する前に、tsumiki証券の口座も解約していただくことになります。 エポスカードは年会費無料ですので、引き続きご利用いただけます... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2020/12/04 11:52
  • つみたてをしていますが、年末調整でやることはありますか?

    投資信託等で得た収益は給与所得ではないため、「年末調整」の対象ではございません。 なお、投資信託を引き出した時に利益が出ている場合、確定申告が必要となるケースがあります。 ご利用の口座の種類によって異なりますので、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、投資信託を保有しているだけ... 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2019/09/26 18:07
    • 更新日時:2023/12/25 17:12
  • 特定口座の「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」を変更したい!どうしたらいいですか?

    特定口座の源泉徴収の設定をありからなしへ(なしからありへ)ご変更の場合、「特定口座源泉徴収選択届出書」と本人確認書類のコピーをご送付いただく必要がございます。 <お手続きの流れ> こちらから「特定口座源泉徴収選択届出書」とご郵送宛名ラベルを印刷し、本人確認書類(免許証や保険証な... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/05/29 16:18
    • 更新日時:2022/07/22 12:29
  • 販売手数料って何?購入手数料と違うの?

    販売手数料も購入手数料も、お客さまが投資信託を買う時にかかる手数料のことです。tsumiki証券ではどちらの手数料もかかりません。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2018/08/14 23:13
    • 更新日時:2019/12/13 14:48

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