口座の引き落としが2カ月連続でできなかった場合、つみたて設定がとまってしまいます。再設定をご希望される場合は、ログイン後右上メニュー→「つみたて設定一覧」→「再開する」ボタンを押してください。 詳細表示
今月のカードの支払いが遅れてしまったのですが買付はどうなりますか?
それは大変!ぜひお早めにお支払ください!エポスカードのお支払いが2カ月連続でできなかった場合、つみたてが止まってしまいます。 お支払いが確認できれば、再度つみたて設定をしていただくことで、またスタートさせることができます。 詳細表示
ポイント投資は自動での購入はできないんです。お客さまご自身の好きなタイミングで購入してみてくださいね♪「カードで自動につみたて」と「ポイントで好きなタイミング」、2つ一緒にできるので、どちらもおすすめです! 詳細表示
アップロードくださるよう、お願いいたします。 (2020年5月25日以降、通知カードのお名前やご住所の変更は不可となりました。マイナンバーカードや個人番号付き住民票をご利用ください) ■各種保険証などを本人確認書類としてご登録される際、「住所の記載ページ」をアップロードされましたか 詳細表示
「特定口座ができました。」というメールが来たけど、画像が表示されません。
!】 iPhoneの方はこちらからダウンロード Androidの方はこちらからダウンロード ・マイページの見方・使い方はこちら ・tsumikiが選んだ5商品にはそれぞれに特徴と魅力があります。(詳しくはこちら) ■NISAをご希望のお客さま ② 「NISA口座がご利用できるように 詳細表示
氏名が変わりました。名義変更の手続きはどのようにすればいいですか?
名義変更には以下のお手続きが必要です。 【1】まずは2つの手続きをします ①本人確認書類の名義変更 ②金融機関口座の名義変更 【2】その後エポスカードでの手続きをします ①エポスカードの再発行 エポスNetにログインのうえ、エポスカードの再発行手続きをします 詳細表示
引き出しをする際、どのタイミングでの価格になりますか?申し込んだ日の価格ですか?
お引き出しをされる際の価格は、約定日の価格となります。約定日はお申込みされた日の1~3日後です。引き出しスケジュールはこちらをご参照ください。 詳細表示
こつこつ長くつみたてる方を応援するプログラムですので、年間に2回以上のつみたて実績があること、証券の口座を閉鎖していないことが条件となります。 詳細表示
「お取引についてのお知らせ」メールが来たけど、セゾンが入っていない!どうして??
取引成立日は商品によって異なります。セゾンの2商品のお知らせは翌営業日にお送りします。 くわしいスケジュールはこちら 詳細表示
投資はじめてさんにもおすすめ!長期で安心してつみたてられる5つの商品をご用意しました。 ・セゾン・グローバルバランスファンド(セゾン投信) ・セゾン資産形成達人ファンド(セゾン投信) ・コモンズ30ファンド(コモンズ投信) ・ひふみプラス(レオス・キャピタルワークス) ・まるごと 詳細表示
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