お手間をおかけして申し訳ありません。エラーとなるのは主に下記の場合です。あてはまるものはありませんでしょうか。

■口座開設が完了していない

口座開設が完了していない場合は、お客さまサポートにてお申込みのキャンセルを承ります。

お手数ですが、「申込キャンセル希望」の旨とあわせて、以下の①～③をご記入のうえ、こちらよりご連絡ください。
①お名前（フルネーム）
②ご住所
③生年月日（西暦）
※お申込み時の内容をご記入ください

■口座開設後、初回ログインが完了していない

解約のお申込みをいただくには、「口座開設完了のご案内」に記載の「店舗NO・口座番号」にて初回ログインをいただく必要がございます。

・「口座開設完了のご案内」をお持ちの方：初回ログイン後に改めてお手続きください。

・「口座開設完了のご案内」がお手元にない方：状況に応じてお手続き方法をご案内いたします。「口座解約希望・口座開設完了のご案内なし」の旨をこちらよりお客さまサポートにご連絡ください。