信託報酬ってなに？

投資信託の運用にかかるさまざまな費用です。投資信託を持っている間にかかる、いわば利用料みたいなものです。 信託報酬はすでに基準価額の中に含まれているため、お客さまが別にお支払いになる必要はありません。 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座開設はできますか？（米国永住権（グリーンカー...

日本にお住まいでない方（非居住者の方）、米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）※は税法上の理由により、口座開設いただくことができません。 ※米国籍の方（米国税法上の米国市民、グリーンカード保有者の方）がtsumiki証券をご利用いただけない理由 米国人や米国法人による米国外金融口座を... 詳細表示

本人確認書類の登録で、カメラがうまく起動しません。どうすればいいですか？

ネット環境が影響している可能性があります。SafariまたはGoogleでtsumiki証券のホームページを検索して頂き、そちらのお申込み画面より再度お試しください。それでもなおうまく起動しない場合はtsumikiにご連絡ください。 詳細表示

郵便物が届きません。なぜでしょうか？

以下にお心当たりはありませんか？ ＜お届け時にお留守の場合＞ 「不在票」がポストへ投函されます。不在票に従い再配達のお手続きをお願いします。 1週間すぎると当社に戻されるのでお早めにお手続きください。 ＜郵便局に転居届を出されている場合＞ 「転送不要」... 詳細表示

口座開設画面の「資産の状況」って、なぜ必要なのですか？どのように答えたらよ...

ごめんなさい！法律で決まっているんです！ ご本人さまがお持ちの金融資産(不動産は含みません）にあてはまるものをお選びください。なお、お答えいただいた内容は、口座開設のあと、いつでも変更することができます。 詳細表示

特定口座の「源泉徴収あり」「源泉徴収なし」を変更したい！どうしたらいいですか？

特定口座の源泉徴収の設定をありからなしへ(なしからありへ)ご変更の場合、「特定口座源泉徴収選択届出書」と本人確認書類のコピーをご送付いただく必要がございます。 <お手続きの流れ> こちらから「特定口座源泉徴収選択届出書」とご郵送宛名ラベルを印刷し、本人確認書類(免許証や保険証な... 詳細表示

「総合取引約款」には、どんなことが書いてあるのですか？

「総合取引約款」には、主に以下のようなことが書いてあります。 ・お客さまにおわたしする書類は、すべてPDFファイルなど紙でないものでおわたしします。 ・つみたて口座をつくる時には、正しいご住所やおなまえとマイナンバーをお届けいただきます。 ・つみたて口座はつみたて専用の口座（「累積投資口座」といいます。）と... 詳細表示

届いた「口座開設完了のご案内」を捨ててしまいました。部店・口座番号が分かり...

ご登録住所に再送させていただきますので、お問い合わせフォームより「口座開設完了のご案内 再送希望」とご連絡くださいませ。 詳細表示

口座開設完了の案内は受け取りましたが、NISA口座はいつから使えますか？

NISA口座のご利用には税務署の確認が必要なため、通常、特定口座の開設後２～３週間程度のお時間をいただいております。 税務署の確認が完了しましたら、NISA口座のご利用がいただける旨のお知らせメールをお送りしまております。 上記のメールを受領後、NISA口座をご利用いただくことが可能です。 ... 詳細表示

口座開設はだれでもできるの？条件はありますか？

エポスカードを持っていて、日本に住んでいる18才以上の方なら原則ＯＫ！ （75歳以上の方は当社より確認のご連絡を差し上げることがあります。） ご利用条件は以下となります。 ①エポスカード会員であること ②エポスNetのID/パスワードをお持ちであること ③エポスカードへ登録のお引き落とし銀行口座... 詳細表示