エポスカード以外でお支払い（つみたて）することはできますか？

エポスカードでのお支払い（つみたて）のみとなります。 詳細表示

つみたて金額の変更はいつまでに変えれば反映されますか？

当月の27日の15時までに変更すれば翌月のつみたてに間に合います。 詳細表示

今月のカードの支払いが遅れてしまったのですが買付はどうなりますか？

それは大変！ぜひお早めにお支払ください！エポスカードのお支払いが２カ月連続でできなかった場合、つみたてが止まってしまいます。 お支払いが確認できれば、再度つみたて設定をしていただくことで、またスタートさせることができます。 詳細表示

つみたて金額の設定変更はいつまで可能ですか？

当月の27日の15時までに変更すれば翌月のつみたてに間に合います。 詳細表示

「取引残高報告書」はいつ作成されますか？

●お取引きがあった場合は3 月、6 月、9 月、12 月の各月最終営業日の翌日 ●お預かり残高があり、前回の作成から1年間お取引がない場合は年1回の作成となります。（前回作成から１年後に作成されます。）ただし、前回の作成から１年経過後も残高がない、または口座開設後お取引がない場合については作成されま... 詳細表示

ID・パスワードを入れてもログインできません

予測変換で入力したり、コピー＆ペーストで入力されたりすると半角のスペースが入ってしまったりして、ID・パスワード不一致になる場合があります。また、ネット環境が関係している場合もありますので、safariやGoogleのブラウザからtsumiki証券を検索して頂き、ホームページのログイン画面からもお試しください。 ... 詳細表示

「お取引についてのお知らせ」メールが来たけど、セゾンが入っていない！どうして？？

取引成立日は商品によって異なります。セゾンの2商品のお知らせは翌営業日にお送りします。 くわしいスケジュールはこちら 詳細表示

現金でもつみたてできますか？

現金でのつみたては受け付けておりません。エポスカードでのお支払い（つみたて）となります。 詳細表示

つみたて設定はどんな時に停止されてますか？

口座の引き落としが2カ月連続でできなかった場合、つみたて設定がとまってしまいます。再設定をご希望される場合は、ログイン後右上メニュー→「つみたて設定一覧」→「再開する」ボタンを押してください。 詳細表示

「運用報告書」はいつ発行されますか？

それぞれの投資信託の決算日から約2ヶ月後に発行されます。 各投資信託の決算日は、以下のとおりです（休業日の場合は翌営業日となります）。 ●セゾン・バンガード・グローバルバランスファンド　　毎年12月10日 ●セゾン資産形成の達人ファンド　　　　　　　　　　　毎年12月10日 ●コモンズ30ファンド... 詳細表示